Перевізник компанії Басфор привіз людей до Гданьська на 25 години пізніше ніж обіцяли. Люди 12 годин простояли в Луцьку бо зламався автобус, а оператор перевізника просто спочатку хамила а потім взагалі кидала слухавку. Басфор тільки відписував що не несе відповідальності за перевізників, а тепер і взагалі не відповідає на листи. Питання: за що ж саме тоді відповідає Басфор? Навіщо Басфор робить опитування про сервіс своїх переевізників, якщо люди пишуть що ці перевізники возять людей напівсправними автобусами і кидають напризволяще? Якщо Басфор пише, що йому важлива думка клієнтів, то чому і далі співпрацює з такими перевізниками? Це просто смішно. Ну, звичайно, зараз Басфор попросить номер квитка, бо начебто вирішить моє питання з поверненням коштів. Ось вам мій номер 15505023 жахливий сервіс, ненадійність, жодної реакції на проблеми клієнтів