Приєднуюсь до останніх негативних відгуків про кідалово. Я достатньо часто користувалась даним сайтом для придбання квитків і все було добре. Але не в цей раз. Заздалегідь придбала квиток Краків-Львів на 12.07.18 на 21.50 автоперевізник East West Eurolines/"Гал-Всесвит" ООО, BUS TICKET №4071723. Але в цей раз не судилось... в 21.50 автобуса не було, не було його і пізніше. Телефон автоперевізника київстар, звонити на який в Польщі дуже проблематично. Позвонила о 22.23 з телефона подружки на польський номер "служби підтримки" Агентство "И-Тревелс" Общество с Ограниченной Ответственностью тел. +48223078675 з питанням про автобус, оператор сказав що вони ніякого відношення до перевізників не мають, мабуть я пропустила автобус і дуже ввічливо порадив позвонити перевізнику, після пояснення, що це не так просто зробити, зазначив, що він не має ніякої інформації про зміну в русі автобуса і ,мабуть, все ж такі я його пропустила, порадив звернутися в їх службу і подати заявку на повернення коштів за квиток. Я купила квиток на автобус катовіце-вінниця за 90 злотих і виїхала з Кракова близько о 23 години. Як виявилось автобус East West Eurolines все ж такі приїхав, але це було вже значно пізніше за 23 годину. Вдома я звернулась до служби підтримки, яка також наголосила, що вона тут ні до чого, і запропонувала написати звернення про повернення плати за квиток. Написала, описала 10 днів рівно, як зазначено розглядали і "В возврате средств отказано". І, як і в інших відгуках, басфор тут ні чим допомогти не спроможний, бо він тільки гроші збирає... мінус 400 гривень за перший квиток і ще мінус 90 злотих за новий квиток