Отзыв о перевозчике "Павловский И.П." ФЛП. Автобус уехал на пол часа раньше, не следуя своему расписанию. Купила я 2 билета на рейс из Киева на 7.40 утра. Мне соизволили позвонить в 7.15 и сказать, что автобус уже уехал, мол он прошел раньше границу и поэтому отправился раньше. Я в шоке, хорошо, что были на машине, поэтому получилось догнать автобус аж на Харьковском шоссе! Кто знает Киев, тот понимает расстояние от м. Вокзальной до Харьковского шоссе. Мне водитель по телефону сказал, что мне звонили вечером 15 раз, чтобы предупредить. Но это всё полная чушь и вопиющее вранье! Не было ни одного не отвеченного вызова, телефон всё время включен был. Они мне позвонили 3 раза утром за пол часа до выезда, чтобы сказать о более раннем отъезде. Нормально, да? За пол часа до отправления - супер просто! О таких вещах нужно предупреждать с вечера, а не нагло врать про звонки, фу, просто противно! Я позвонила самому перевозчику, ответила типа диспетчер. Я ей рассказала всю суть и проблемность ситуации, но в ответ услышала только хамство и обвинения. Например, что я должна приехать на вокзал за пол часа раньше до рейса, что я виновата что не брала трубку (когда никто не звонил!!!) и что вообще они - международный перевозчик и могут не ездить через Украину и забирать пассажиров, а тем более их ждать!!! Так нахрена спрашивается вы продаете тогда билеты???!!!! В результате, эта воспитанная дама положила трубку и в дальнейшем её не брала. Я сама работаю в транспортной кампании и такой подход к обслуживанию клиентов - это просто сущий ад! А ещё себя называют международным перевозчиком)) Который не знает элементарных норм обслуживания и вежливости. Так смешно читать ответы администрации перевозчика под чужими комментариями, такие вежливые и понимающие)) Стыд и срам!