Звикла замовляти квитки за допомогою Інтернету, ніколи не виникало жодних проблем, навіть уявити не могла, що замовивши синові квиток до Одеси втраплю у таку халепу. Сподівалася, що маю справу з нормальними адекватними перевізниками, але... 10 червня мною особисто були придбані квитки з Києва до Одеси на рейс ИАМ003 Киев – Коблево, час відправлення 13.07 07.30 (метро Теремки, п-т Академіка Глушкова,22). Перевізник "Ільїнська А.М."ФОПВже після відправлення з’ясувалося, що кількість проданих квитків перевищує кількість місць в автобусі. У зв’язку з ситуацією, що склалася, мій син був вимушений їхати стоячи.Так званий «сопровождающий на посадке», як зазначалося у СМС повідомленні Георгій, вказаний тел.0936177710, не тільки не перевірив наявність вільних місць в автобусі, а й навіть не перевіряв наявність квитків – просто звірив прізвища пасажирів зі своїм списком.Особисто зі мною цей чоловік розмовляв грубо і зухвало (так само грубо поводився і один з водіїв).За вказівкою того ж Георгія, пізніше водій автобуса запропонував синові 50 грн. компенсації та знижку 50 грн. на придбання квитків у майбутньому. Як на мене, це обурливо. Білет коштує майже 350 грн.Десь за 150 км до Одеси водій виділив синові персональний табурет і почав розповідати, що у Георгія дуже мала зарплата і в разі нашої скарги його покарають.З’ясувалося, що автобус перевізника ще й на польських номерах?Представники команії не вважають за потрібне прийняти якісь міри до перевізника, що надає такі послуги. Мені відмовлено у відшкодуванні коштів... Можливо такі шахрайські схеми є звичними для даної компанії?