Недавно ехали автобусом по направлению из Варшавы во Львов. Сначала мы не поверили своим глазам, когда увидели автобус, у нас такие курсируют из города в дачи, но он никак не подходит для длительных переездов. Было обещано: туалет, розетки.Что получено: ничего из вышеперечисленного. А теперь самое прискорбное в сервисе данного сайта: нам продали билеты, которые не совпадали с действительностью. Купили места в середине салона (два места рядом и одно спереди перед нами) но, внимание, наши места оказались в самом конце салона с было слитное. Ни перегородок, ничего. Половину багажа пришлось брать на руки, т.к. водитель ели малую часть впихнул в отсек для багажа. Так же в конце салона есть вентиляция или стравливание воздуха которое мощным потоком всю поездку било нам в шеи все время поездки. Ехали закрывая шеи и головы футболками. Автобус уехал с опоздание где-то в час, на границе простояли более 4 часов, после этого водитель еще и объявил дополнительную остановку в 20 минут на "покурить". Мы приехали впритык к поезду, могли и опоздатьСпасибо басфор за обман клиентов и предоставление ложной информации.В службу поддержки писала, в ответ текст копипаст. При возвращении билетов заявку отклонили без объяснения причины.Нам не столько важно возвращение денег, как отношение к клиентам (мы вообще просили нам описать какие были предприняты меры по отношению к перевозчику и что было решено в итоге). Подумайте, нужно ли вам такое?) Пунктуальность, обман клиентов, робота с непроверенными перевозчиками, не сотрудничают с большими компаниями перевозчиков, пускают плохой транспорт на долгие переезды