Заказывала билет на Босфор, должна была быть поездка по работе.За три часа до отправки позвонил муж что у ребёнка высокая температура, естественно я отменила рейс,оформила возврат,но в возвращении средств мне отказали.Сумма почти 200 грн,в наше время тоже не маленькая Не серьезное отношение