Услугами Busfor пользовалась не один раз все было хорошо, даже рекомендовала другим, но последняя поездка заставила поменять мнение о вас - и сама к вам не обращусь и другим не советую. Билет №4045341 был куплен 23.05.18 Москва-Киев на 03.07.18, перевозчик "Автокомбинат-1"ТОВ. 02.07.18 мне перезвонил сам перевозчик точно ли будет ехать пассажир, я подтвердила что точно, но в день поездки почему то все стало плохо. Автобус задержался на три часа и когда приехал почему то пассажира ( это была моя сестра) на рейс не посадили с вашим распечатанным билетом, сказали нет мест и не пустили в автобус, но при ней же взяли другого пассажира за наличные деньги. Когда мне сестра сообщила что ее нет в списках я стала звонить перевозчику по номеру с которого мне звонили 02.07 но увы трубку не брали. В кассе автобусной станции "Новоясеневская" на не использованном билете написали причину и поставили печать а сестре продали билет на другой рейс.И вот на сегодняшний день уже 29.08.18! я жду возврат денег за билет, которым не воспользовались. Busfor все обещает вот их последний ответ на мое обращение: "Ваше обращение уже находится на рассмотрении, но к сожалению, мы все еще не получили официального ответа и решения по данной ситуации.Приносим свои извинения за длительное ожидание, мы постараемся сделать все, чтобы предоставить обратную связь в ближайшее время.Спасибо за понимание и терпение."(скопировано с почты) Вопрос у меня к Busfor если вы как пишете занимаетесь только услугами, чтобы мы экономили время и не стояли в очереди за билетом, зачем деньги берете!? А если берете деньги умейте их и отдавать!!! Бронируйте место у перевозчика и у него требуйте деньги за ваши услуги, а вы отправляете меня требовать деньги к перевозчику, но Busfor вы работаете с перевозчиками а не я, я только пользовалась вашей услугой и сейчас имея все доказательства что пассажир поездкой не воспользовался вы утверждаете что воспользовался, чем докажете интересно??? Я должна тратить время и нервы на пустую переписку и по отзывам я не единственная как оказалось! больше вашими услугами пользоваться не хочу