Наблюдала, только резко упал рейтинг, посыпались позитывные отзывы, как будто Басфор вез их в автобусах и они доехали нормально, ну благодарили бы водителей, тогда понятно, люди за рулем, стараются, а эти только получают проценты, работа не пыльная и не тяжелая. На запросы вставляют заготовки московских IT-шников, например:укажите номер билета или мы не являемся перевозчиком, мы только продаем билеты и "стрыжем купоны". Теперь о других манипуляциях: заметте, количество отзывов , например, 2235,это где- то с 2015 года. Если удалять позитивные отзывы за прошлые годы это не очень заметно, а рейтинг растет, лучше б определяли рейтинг за несколько месяцев, ботам было бы труднее выдумывать разную ерунду