★★☆☆☆
Отрицательные стороны
Покупала билет через Busfor Киев-Корец, перевозчик "Владимир-Волынское АТП-10707" ЧАО, № бронирования 83200100. В пункт назначения – Корец, ул.Киевская 115 меня доставлено не было. Вместо этого водители меня попросили выйти на окружной дороге Корца по трассе Киев-Чоп, мотивируя это тем, что «мы уже 2 месяца в Корец не заезжаем». На мой аргумент – Но вы при посадке взяли у меня билет, где указано было Корец и ничего не сказали – водитель дал ответ, свидетельствующий о профессионализме и высоком уровне сервиса – Да кто смотрит те билеты… Занавес! На следующий день компания Busfor участливо поинтересовалась – как прошла моя поездка? Я также описала то, «как прошла моя поездка» и спросила - а что думает по этому поводу компания, которая мне продала этот билет? Я не просила ни возврата денег за не выполненную согласно билету услугу, ни частичную компенсацию… я просто спросила мнение компании Busfor. А в ответ тишина… даже формального «нам очень жаль не было». До этого я несколько раз пользовалась услугами Busfor и мне приходили на почту предложения – Ваша скидка на обратный билет, Скидка на следующую бронь билета и прочие. Теперь мне ничего не приходит ((( Busfor наверное занес меня в черный список своих клиентов?... Я прекрасно понимаю, что Busfor это он-лайн сервис, но Busfor выбирает партнеров-перевозчиков. И тут нужно или требовать от партнеров сервиса или тщательней выбирать партнеров.