Анечка с Одессы, тетя и я восхищаемся Вами, Вашим желанием помочь "кинутым" аферистами, за такими как Вы будущее страны. Аня с Киева, прочитайте внимательно рекомендации Ани с Одессы,правда, киевлянам можно жаловаться в Службу на Некрасовской, они предоставляют бланки заявленийВаша ситуация похожа на тетину. Вернули деньги за билет, Служба оштрафовала их за нелинцензионный автобус, еще тетя выиграла в ВС моральну шкоду. Только заромните следующее:жаловаться нужно не на Басфор, это сайт и не имеет юридического адреса, а на Общество с Ограниченной Ответственностью І-Тревелс, которой принадлежит сайт Басфор, реквизиты есть в интернете. Удачи, не нужно ехать в Яремче