Описываю сложившуюся неприятную ситуацию. Требую компенсации стоимости билетов в полном размере т.е.1200 за принесенный ущерб мои родителям. Мои родители должны были выехать с смт Затока в Киев 07 сентября. Билеты были куплены через сайт Busfor. ua от перевозчика ТОВ УкрВояж. Перед выездом Затока - Киев произошла неприятная история. Билеты родителям покупала я, стоимость билета с смт Затока 600 грн на одного. Обычная стоимость 300 - 350 грн. Мне сумма в 600 грн. показалась еще при покупке завышенной но привлекло то, что был указан марки Mercedes-Benz VIP класса и написано, что рейс быстрый и прямой без заездов куда либо. Еще приятно было, что можно выбрать места в салоне. Я купила билеты. Я нераздумывая забронировала места за водителем, тк там обычно места больше, чтоб комфортее было раз за 600 грн едут. Переводчик компания ТОВ УкрВояж, насколько я поняла это ваша компания, за день до выезда прислали смс сообщение, что выезд будет на 3 часа раньше. Дозвониться по номерам телефона, которые указаны в билетах нереально, чтоб уточнить в чем проблема перенесения времени. Перед выездом водитель названивал и сказал, что выезд еще на пол часа раньше. Это принесло дополнительный дискомфорт моим родителям. Но это еще пол беды. Далее было очень интересно и весело. Вместо обещаного Mercedes - Benz VIP класса приехала старая развалюха Volkswagen. Плюс ко всему места, на которые водитель предложил сесть моим родителям были одинарные боковые с минимум места