Этот пост касается тех, кто в силу каких-то обстоятельств сдал билет.Деньги обязаны возвращать в соответствии с законодательством Украины, т.е. в соответствии с пунктом 136 Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту П О С Т А Н О В И від 18 лютого 1997 р. N 176.Никаких “условий перевозчика” не существует. Пишите претензию на басфор (он же I-Тревелс) и перевозчику, прикладывая квитанцию об оплате, копию билета, скрины переписки и детально описывая ситуацию. Письма отправляйте на электронку и по почте с уведомлением. Одновременно обращаетесь в общество защиты прав потребителя, описав ситуацию и приложив копии писем к басфору и перевозчику. Тоже можно по электронке. Но обязательно им перезвоните, уточняя регистрационный номер вашего обращения. Не слушайте ни басфор, ни людей, которые будут вас отговаривать!Мне вернули из 3900 грн только около 200грн. После претензий мне вернули все!Удачи Вам! Шаблон письма ниже.