Приобрел обратный билет из Винницы в Кривой Рог №5762960 через Приват24, в кассе автовокзала в Кривом Роге распечатать билет отказались, отправили в кассу Винницы. По дороге резко ухудшились погодные условия, выпал снег поэтому обратно решил ехать на поезде. Попытка сдать билет в кассе автовокзала Винницы не удалась - сказали обращайся туда где покупал. Позвонил на горячую линию BUSFOR - объяснили, что возможен только on-line возврат но для этого нужно заполнить и отправить анкету только с того адреса который был в заявке при покупке билета. При покупке адрес я не вводил, туда "прыгнул" адрес зарегистрированный в Приватбанке, который уже перестал существовать. Длительная переписка с менеджерами по адресу [email protected] результата не дала - стандартный ответ - другого варианта сдачи билета нет, т.к. они заботятся о безопасности потребителей. На мой вопрос почему я не могу авторизоваться с помощью номера телефона указанного в заявке в соответствии с п. 5.7.2. пункт А. договора оферты выложенного у них на сайте, я тоже вразумительного ответа не получил. На мою просьбу дать контакты с руководством компании - тоже ответ отрицательный. Все это напоминает обычный интернет-развод. Очевидно для компании BUSFOR 294 грн. важнее чем ее имидж. Больше ее услугами пользоваться не буду. Советую покупать билеты только в кассах автовокзалов Только минусы.