Купила 2 билета рейс Москва-Киев, отправление 29 декабря, в 23:00. Билеты покупала за 1.5 месяца до поездки, распечатала свои билетики,на них было написано, пассажир должен зарегистрироваться на рейс за 1.5 часа до отправления. Я с дочерью приехала даже раньше, подошла в кассу для регистрации, мне ответили, что нас нет в списках! Что билеты зарегистрированы на другие фамилии, диспетчер взял мои билеты, и стала делать запрос в Киев, тут же босфор присылает смс с извинениями, и пишет что мой рейс отменен, верните билеты! Я делаю возврат, деньги приходят мне в течении нескольких минут, но, заплатила я 1511.22грн, а вернули 1007,48. Вопрос: где мои 503,47 грн??? Писала в службу поддержки, мне не ответили, звонила по телефонам указаным на сайте-но, там автоответчик, и то, только купить билеты или узнать рейсы, короче, помощь ни о чем. Ночевать нам пришлось на вокзале, нас просто не пустили в автобус, в Москве мы были транзитом, и остановиться было не у кого. 29 декабря, канун нового года, билетов нет вообще!!! Ехали на следующий день, поездку нашли на блаблакар, я понесла дополнительные большие расходы, ужасно намучались, домой попали 31 декабря, новый год был полностью испорчен!!! Не рекомендую, категорически связываться с сайтом Босфор! Подставили, подвели!