Здравствуйте, 3.03.19 были куплены в busfor 2 билета на рейс 16:40 Умань -Одесса. Перевозчик Gunsel. Билет1(6564601) билет 2(6564602)В указанное время по указанному адресу автобус нас не забрал. Звонили в Босфор они сказали чтоб писали форму на возврат денег. Рассматривается эта форма 10 дней. Сегодня 10.03.19 пришел ответ, что в возврате денег отказано так как рейс такой был. .....Автобус нас не забрал с места отправления указанного в билете, мы стояли на заправке Wog посредине трассы в чужом городе! Звонить диспетчерам в Босфор бесполезное занятие- тут нужно принимать видимо иные меры. Обман, нет нормальной обратной связи, наплевательское отношение к пассажирам, которые платят деньги! Никогда больше пользоваться Босфор не буду!