Квитки №6468955,№6468956 ,№6468957 ,№6468958 з Івано-Франківську до Буковелю на вчорашню дату 15.03.2019, час відправлення з Івано-Франківську 07:00 год. ранку. Купували квитки на BUSFOR. Перевізник був Укрвояж.1) При купівлі квитку час відправлення був вказаний 07:00 год. ранку, 15.03.2019, Залізничний Вокзал, м. Івано-Франківськ.2) Про те, що автобус може затримуватися і час відправлення може бути змінено ні при купівлі, ні безпосередньо на квитках не написано.3) Ми (нас чотири пасажири) чекали на місці відправлення в Івано-Франківську 50 хвилин. 4) Зранку нам ніхто не телефонував і не попереджав про зміни часу. Перший дзвінок зробив я особисто у 6:38 до УкрВояж і мені сказали, що "водій запізнюється і буде в 07:20. Другий дзвінок я зробив в Укрвояж в 07:21 год - мені сказали почекати ще 10-15 хвилин. Ми чекали до 07:50 год - автобуса не було. Ні УкрВояж, ні BUSFOR ні разу самі нам не телефонували і не повідомляли про затримку. 5) Ціна питання 1400 грн, які я заплатив зі своєї банківської карти.BUSFOR на своєму сайт у Договорі оферти перекладає обов"язки за такі порушення на перевізника (в моєму випадку Укрвояж), але зі своєї сторони не сприяють інформуванню клієнта про можливі зміни і не сприяють поверненню уже сплачених мною коштів за послуги, які я купив у них, але не отримав згідно прописаного в квитках. BUSFOR не інформує, не вміє або не хоче захищати своїх клієнтів згідно їхніх прав. Не інформують, про те, що час відправлення інший. Не забезпечують приїзду вчасно.Гроші забрали і не повернули.