Некомпетентность сотрудников - Отзывы о Билайн
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
20.06 заказал сим карту для ребёнка.Мне перезвонил сотрудник и предложил забрать сим карту в любом офисе билайн, пришло сообщение с № заявки и паролем.После работы я поехал в офис билайн, но там хамоватый сотрудник долго ковырялся в компьютере и в итоге сказал, что программа выдаёт ошибку, он создал инцидент и со мной свяжутся в ближайшее время, это было 20.06.22.21.06. мне никто не перезвонил, я обратился в поддержку, где помочь мне не смогли и порекомендовали позвонить в интернет магазин. Я позвонил в интернет магазин по номеру, указанному в сообщении, девушка очень долго выясняла, сказала, что моим вопросом занимаются техники и в течении 24 часов с момента возникновения инцидента со мной свяжутся,но со мной так и никто не связался.Я отправил письмо по адресу указанному на сайте с описанием проблемы и просьбой доставить сим карту по моему адресу, в ответ получил рекомендацию позвонить в интернет магазин и написать в чат поддержки (короче в очередной раз отфутболили)Сегодня 4-й день эпопеи, но так никто и ничего мне вразумительного ответить не смог.