Плюсы
Сложно тут найти что-то хорошее, когда тебя так откровенно кидают. Но ладно, по факту, когда я перешёл в Билайн в середине февраля этого года, всё казалось довольно радужно. У меня был тариф от другого оператора, который меня уже достал своими постоянными повышениями цен и хреновым интернетом в метро. Мой друг, Олег, который уже давно на Билайне сидит, расхваливал их "Близкие люди 4" с безлимитным интернетом. Говорил: "Взял и не паришься, смотри что хочешь, сколько хочешь". Ну я и повёлся. Заявление на переход написал 15 февраля, а уже 20-го числа мой номер переехал к ним.
Первые полтора месяца всё было чики-пуки. Интернет летал, ни разу никаких ограничений не почувствовал. Я постоянно смотрю видео, играю онлайн, так что для меня безлимит – это не просто слова, это необходимость. Ничего не тормозило, фильмы грузились мгновенно, звонки тоже проходили без помех. Казалось бы, вот оно, счастье привалило. Мобильное приложение у них, кстати, вполне юзабельное, не тормозит, всё понятно, если бы не одно НО. За это время я даже пару раз обращался в поддержку, по мелочи, то по настройкам роуминга, то по детализации. Отвечали довольно быстро, и вроде как решали вопросы. Думал, ну наконец-то нормальный оператор попался, можно расслабиться. Ага, щас!
Первые полтора месяца всё было чики-пуки. Интернет летал, ни разу никаких ограничений не почувствовал. Я постоянно смотрю видео, играю онлайн, так что для меня безлимит – это не просто слова, это необходимость. Ничего не тормозило, фильмы грузились мгновенно, звонки тоже проходили без помех. Казалось бы, вот оно, счастье привалило. Мобильное приложение у них, кстати, вполне юзабельное, не тормозит, всё понятно, если бы не одно НО. За это время я даже пару раз обращался в поддержку, по мелочи, то по настройкам роуминга, то по детализации. Отвечали довольно быстро, и вроде как решали вопросы. Думал, ну наконец-то нормальный оператор попался, можно расслабиться. Ага, щас!
Минусы
Вот тут начинается самое "веселье". Вчера, 10 июля 2025 года, я сижу, значит, никого не трогаю, как вдруг мне приходит СМС. Типа, "Вам подключена услуга «Безграничный интернет» со скидкой 60%". С оплатой 4 рубля в сутки. ЧЕТЫРЕ, БЛИН, РУБЛЯ! За что, спрашивается, если у меня и так безлимит?! Сначала я подумал, что это какой-то спам или ошибка. Залез в личный кабинет, а там эта хрень уже висит. Ну, думаю, ладно, отключу. Отключил я эту "услугу" к чертям собачьим. И что я вижу? Мой безлимитный интернет куда-то испарился! ЕГО ЗАМЕНИЛИ НА 100 ГИГАБАЙТ! Сто, мать его, гигабайт! Мои минуты и СМС, слава богу, пока не тронули, но это уже другой вопрос.
Я тут же, как ошпаренный, звоню в ихнюю поддержку. Дозвониться – это отдельный квест, сидел на линии минут 15, пока не сорвался на оператора. Там какая-то девочка, голосок дрожит, ничего толком объяснить не может. Говорит, что это типа "обновление тарифа" и теперь "безлимита в прежнем виде нет". Как нет? Мне никто ничего не согласовывал! Ни звонка, ни нормального уведомления, просто подсунули какую-то левую услугу, чтобы потом типа "отключить" её и под шумок отобрать безлимит. Это что за хрень вообще! Я работаю из дома, мне стабильный интернет нужен как воздух, а 100 гигов мне хватит на неделю максимум! Это натуральное мошенничество, я это так называю. Чувствую себя обманутым и просто в бешенстве от такой наглости. Никому теперь этот Билайн не посоветую, если они вот так вот бесцеремонно могут менять условия тарифа, который ты брал совсем по другой причине.
Я тут же, как ошпаренный, звоню в ихнюю поддержку. Дозвониться – это отдельный квест, сидел на линии минут 15, пока не сорвался на оператора. Там какая-то девочка, голосок дрожит, ничего толком объяснить не может. Говорит, что это типа "обновление тарифа" и теперь "безлимита в прежнем виде нет". Как нет? Мне никто ничего не согласовывал! Ни звонка, ни нормального уведомления, просто подсунули какую-то левую услугу, чтобы потом типа "отключить" её и под шумок отобрать безлимит. Это что за хрень вообще! Я работаю из дома, мне стабильный интернет нужен как воздух, а 100 гигов мне хватит на неделю максимум! Это натуральное мошенничество, я это так называю. Чувствую себя обманутым и просто в бешенстве от такой наглости. Никому теперь этот Билайн не посоветую, если они вот так вот бесцеремонно могут менять условия тарифа, который ты брал совсем по другой причине.