Продали мой действующий номер другому человеку. - Отзывы о МТС

В мае заблокировали действующую сим-карту привязанную к мобильным банкам и вацапу. Пыталась востановить в итоге потратила время на два похода в офисы МТС(потому что как объяснили процедура занимает несколько шагов) на третьем похоже оказалось что мой номер продали. По горячей линии сказали что в договоре с оператором прописано о том что если не пополняется баланс в течении полугода сим-карта блокируется. Меня оператор никак не предупредил о блокировке не по звонку ни по смс. Хотя утверждают что такого не может быть. Честно я в шоке, такого от МТС я не ожидала