ozon Служба поддержки клиентов ужасная. Наглые курьеры - Отзывы о OZON.ru
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Долгое время заказывала товары на Озон, все было хорошо Но , последнее время ведут себя ужасно по отношению к клиентам .1. Меняют дату доставки не предупредив2. Курьеры , просо хамы трамвайные3. Служба «поддержки» клиентов не решают проблемы клиентов а просто отключаются от чата.4. Цены не конкурентные, в других приложениях WB, Ламода и тд на много ниже цены и доставка день в деньИз последнего, заказала детский шезлонг на подарок, отметила временной промежуток( ведь это мое право и я также планирую своё время), а курьер просто решил что он может привезти либо с утра либо вообще не привезти вовремя товар, итог…. Озон доставку перенёс на три дня, без извинений, а я на мероприятие связанное с рождением ребёнка чуть не пошла без подарка(((( Хорошо , WB спас. Я Озону даже деньги за срочную доставку предлагала заплатить и объяснить что это очень важно, и что курьер не может такие решения принимать, ведь у меня 100% предоплата, им по барабану! Зажрались от множества клиентов) зря…
до 2-х минут
Подождите