Не отправляют товар под предлогом санкций
★☆☆☆☆
Положительные стороны
очень вежливо посылают нас на ...
Отрицательные стороны
У меня странная ситуация заказал выкуп 6 одинаковых товаров через лайт МФ, их выкупили и 5 из них отправили часть в Россию, часть в Казахстан, все пришло нормально без проблем, отправки были март апрель.
Шестой товар почему то сразу попал в "Проблемные" и с марта месяца поддержка раз в 5-7 дней дает формальные отписки, заполни форму, пришли квитанцию, все делаю потом пишут не получится и так по кругу уже более 2 месяцев.
В крайнем письме написали что товар санкционный и его не отправят, но я точно знаю что товар НЕ санкционный, т.к. проверял его по кодам самостоятельно и через поддержку других посредников.
Данные по посылке:
U405405 номер кабинета лайтМФ
G3245415 посылка
Данные по товару:
КОД 8508.60.00 Other vacuum cleaners
ссылка на магазин:
http://topvacuumparts.com/shop/vacuum-motor-and-parts..
По данному коду товару не попадают под действие санкций, о чем пытаюсь донести до службы поддержки, но они упорно игнорируют факты.
Лайт МФ если вы читаете это, то прошу разобраться в ситуации и максимально быстро отправить посылку.
Спасибо.
Шестой товар почему то сразу попал в "Проблемные" и с марта месяца поддержка раз в 5-7 дней дает формальные отписки, заполни форму, пришли квитанцию, все делаю потом пишут не получится и так по кругу уже более 2 месяцев.
В крайнем письме написали что товар санкционный и его не отправят, но я точно знаю что товар НЕ санкционный, т.к. проверял его по кодам самостоятельно и через поддержку других посредников.
Данные по посылке:
U405405 номер кабинета лайтМФ
G3245415 посылка
Данные по товару:
КОД 8508.60.00 Other vacuum cleaners
ссылка на магазин:
http://topvacuumparts.com/shop/vacuum-motor-and-parts..
По данному коду товару не попадают под действие санкций, о чем пытаюсь донести до службы поддержки, но они упорно игнорируют факты.
Лайт МФ если вы читаете это, то прошу разобраться в ситуации и максимально быстро отправить посылку.
Спасибо.