Плюсы
Я пользуюсь этим сервисом с 2021 года, и тогда всё трудилсяо как часы. Доставка из США занимала ровно две недели до моего почтового отделения. И да, возможность получить адрес в безналоговом штате Делавэр — это отличный способ сэкономить, особенно когда заказываешь дорогую технику. Но это, к сожалению, единственная вещь, которую они не смогли испортить. Раньше сервис был надежным, сейчас это просто рулетка.
Минусы
Моя последняя покупка в сентябре 2024 года стала последней каплей. Я заказал две пары кроссовок с New Balance и активировал консьерж-сервис (выкуп), чтобы не возиться с оплатой. В правилах четко написано, что выкуп занимает от 5 до 10 дней. По факту выкуп занял 16 дней. Шестнадцать дней я ждал, пока какой-то байер соизволит нажать кнопку «Купить». Я написал в поддержку 5 октября, потом 7 октября. Мне отвечали шаблонными, бесполезными фразами типа «Ваш заказ в очереди на обработку». Никакой конкретики,...