Яндекс такси(быстроф)
Страна: Россия
Адрес: Новосибирск
Сфера деятельности: Транспорт, доставка, логистика, хранение
Яндекс такси(быстроф) Грузовые автомобили и их отмена - Отзывы об Яндекс Такси
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Уважаемое руководство Яндекс!Обратите ваше внимание на улучшение сервиса для заказа грузовых автомобилей.И пожалуйста прекратить футболить своих клиентов с линии 8800 на смс, а отдуда приложении в службу поддержки. Которая к слову так и не ответила.Позволю себе заметить, что Я не разовый клиент. Да, Я заказываю ваши услуги как физ. лицо, но в неделю Я заказываю у вас более 30 грузовых машин! И так уже 2 года! И когда мне нужен конкретный маленький кузов и габариты машины, мне приходится отменять то, что подбирает мне сервис, так как машина больше тот кузов который Я выбираю в приложении. Вы сами сделали доступной опцию выбора габаритов и отмены машины в случае если машина найдена с другими габаритами. Но, это не повод блокировать Мой аккаунт из за несовершенства вашего же приложения и срывать доставку.Я обязательно постараюсь донести свои мысли Вашему руководству, любым доступным мне способом.И очень надеюсь, что вы наконец сделаете кнопку в приложение, которая позволит заказывать именно конкретный размер грузового автомобиля, а не тот что оказался по вашему мнению подходящим.И разблокируйте наконец мой аккаунт пожалуйста! Глупо блокировать постоянных клиентов
до 2-х минут
Подождите