Работа с корпоративными клиентами - Отзывы о МегаФон
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
Сотрудники офисов (возможно кроме центрального) работе с корпоративными клиентами не обучены. Что и как оформлять не знают, звонки другу помогают мало. Из последнего, что взбесило. 12 мая 2022 оформил на свою организацию сим карту. Креативная сотрудница Мегафона оформила ее на какой то другой лицевой счет, о чем я узнал через сутки, (у них был системный сбой по словам сотрудников). Еще сутки происходила передача номера с нового лицевого счета на лицевой счет организации. Сотрудники офиса при этом пытались оформить передачу номера от одного физ. лица другому. Хорошо посмотрел формы документов. Проконсультировал сотрудников Мегафона как это у них делается. Теперь сутки жду подтверждения от Госуслуг личных данных. Статус на Госуслугах "Получено ведомством", совет от горячей линии "Попробуйте еще раз отправить с Госуслуг". Они видимо не знают, что кнопка это активна 1 раз, и повторно отправить нельзя. Зато каждый звонок на горячую линию сопровождается предложением подключить "Виртуальную АТС". Мне АТС не нужна, у меня и с обычной связью получается проблемы. Задумался о смене оператора.