Жалоба на водителей - Отзывы об Яндекс Такси

Водитель по имени Бакытбек гос. номер автомобиля Т537МК. Вызвала такси 7.05.2022 примерно в 5.15, показывало что через 7 минут приедет, я подождала, буквально через 5 минут, водителем была поставлена отметка " Вас ожидает", посмотрела на карте он стоял совершенно в другом месте, а потом просто уехал в другую сторону. Позвонила, трубку не взял. Заказ пришлось отменить, но 50% от суммы не списалось. Это уже не в первый раз так происходит, многие водители ставят отметку " Вас ожидают" и просто не приезжают на место, а уезжают в другую сторону. Зная что заказ отменят. И так много раз раз списывается сумма просто ни за что.