МТС незаконно списала деньги - Отзывы о МТС

Произошла вот какая ситуация. Являюсь более 20 лет клиентом МТС. Старалась обходить острые углы и ставила высокие оценки в опросах, была очень лояльной. Но сегодня произошёл откровенный произвол со стороны компании МТС. Я звонила в клинику, чтобы записаться к врачу. У меня играла музыка, а потом за 13 минут с меня списали 1100 рублей. Как выяснилось я набрала номер с +8495 , и МТС определила этот номер, как международный. Но не сообщила мне об этом, и списала не только мои деньги на счету телефона, но и кредитные деньги, которые они мне выделили, но о выделении которых я не просила. Я сразу позвонила на горячую линию, но мне предложили подождать 4 дня. Зачем компания открывает кредиты, о которых её не просят. А ошибиться может каждый, должно же быть какое-то человеческое отношение, какой-то стоп сигнал для таких случаев. 8(495) код телефонов Москвы, наверное это не первый такой случай.