Пропал заказ - Отзывы о DPD
★★☆☆☆
Отрицательные стороны
Добрый день, помогите разобраться, где искать и у кого спрашивать Произошла такая ситуация 23.02.2022 было оформлено 2 заказа с АлиЭкспресс AECA0001642907RU2AECA0001642120RU2 ❗️В одно и то же время, только на разных людей Статусы заказов каждый раз были идентичны, до момента передачи заказов после таможенного оформления в службу доставки DPD 30.03.2022 оба были переданы в вашу транспортную компанию, только один доставили на дом 06.04.2022 а второй ( AECA0001642120RU2 ) заказ якобы не передали в DPD (по информации на вашем сайте)Таможенный брокер ТАНАИС предоставил документальную информацию о том, что 30.03.2022 заказ передали в транспортную компанию На 13.04.2022 все ещё нет статуса, что DPD его приняли В этом и заключается вопрос, как так произошло, что один заказ доставили, а о втором никто не знает и нигде его нет?Сколько ждать?Где его искать? Куда обращаться с этим вопросом?