Не знают где груз и когда придет - Отзывы о Компания «ПЭК»

Если бы у меня был выбор , какой ТК воспользоваться, я бы точно не выбрала ПЭК!!! Груз мне должны были доставить 18.03.2022, сегодня 30.03.2022!!! Я позвонила в ТК, мне предложили составить обращение к ответственному сотруднику, дабы получить информацию. Ок, составили. Через 2 дня мне приходит смс, дословно цитировать не буду, но суть такая : мы не знаем, где ваш груз, не знаем, когда придёт . Сделаем скидку за доставку, сожалеем. Вы серьезно??? Это что вообще такое??? Смысл этого обращения и этого «ответственного» сотрудника??? Мне ваши скидки за перевозку не нужны, мне нужен мой груз, на секундочку, совсем не дешевый!!! На днях поеду сама в ТК, буду разбираться!! Это просто издевательство и полнейший беспредел!!!