НИКОГДА в жизни не связывайтесь с данной компанией!!!!Мошеники в чистом виде!!!!!! - Отзывы о Ростелеком

Пишу с претензией на работу сотрудников вашей компании10 .11.21 г я стала абонентом в Ростелекоме по адресу г Екатеринбург ул Ляпустина 6 Перед подключением я звонила и не один раз ,чтобы узнать условия договора.Консультировала Менеджер Софья. Кстати не смогла добиться фамилии от нее -засекреченная информация видимо-так и не сказала свою фамилиюЗвонки насколько знаю должны фиксироваться-можно поднять и прослушать Оператор меня уверил что все оборудование идет в аренду по стоимости около 10 рублей в месяц.В этом месяце я решила сменить провайдера и отказаться от ваших услугКстати-не подключайтесь-Одни и те же передачи и фильмы будете смотреть изо дня в деньПри звонке мне сообщили,что роутер был в аренде ,а вот приставку как оказалось я купила и должна оплатить полностью ее стоимость -о чем мне не сказал никто из сотрудников при подключение. Якобы это была акция купи приставку за рубль!!!!Вопрос-по какой причине работа с клиентами ведется в позиции ,что мне впарили покупку приставки не предупредив ?Мне не нужна ваша приставка-я не хочу за нее платить так как не пользуюсь-и готова вернуть ее в целости и сохранностиМожет поэтому вы и теряете клиентов,так как у других провайдеров просто сдаешь оборудование и закрываешь договор-в вашем случае -это выкачивание денег за оборудование, которым не пользуешься — обманным путем сбор денег с абонентовЕсли б мне изначально при консультации по телефону сказали ,что при расторжение я должна оплатить 100% стоимость приставки я бы даже не стала к вам подключаться!!!!Я в шоке как они на ходу перебуваются и потом ответа не добитьсяМало этого!!Вам еще придеться отправлять почтой России их оборудование чем кстати тоже изначально не предупреждали!!!!Позвонив после отключения от них тому же менеждеру Софьи -она технично перевела стрелки на другой отдел сказав что не занимается данным вопросом!!!Жду от вас обратной связи по моему вопросу