Не умеют работать с рекламациями - Отзывы о OZON.ru
★★☆☆☆
Отрицательные стороны
Это отрицательный отзыв не линейным сотрудникам, а топ-менеджерам компанииНе умеют выстроить бизнес-процесс по работе с рекламациями. Да, ошибки есть везде… берите пример с других агрегаторов … вопрос решают вежливо и индивидуально (!)У озона тех.продержка присылает штампованные тексты и поддержкой по сути не является … пишут всякие глупости юОтветственного топа надо отправить работать «в поля» и на переквалификацию.