Отвратительная работа Озона - Отзывы о OZON.ru

Сделали 23 февраля заказ от организации, оплатили банковским переводом. При оформлении обещали доставку 27 февраля.Нужен был заказ быстро. Дата устроила. Потом Озон поменял на 2-е марта, не привезли, они поменяли на 4 марта. Тоже не привезли. Общаться с заказчиками у них не принято. Надо самим оказывается постоянно сидеть в личном кабинете и следить за их манипуляциями. 4 марта появилась запись, что заказ у курьера. Позвонили курьеру, он сказал что у него нет этого заказа. Писали в чат, там бот. Оператор ответил через 12 часов. Сказал, что заказ аннулируют, деньги в личный кабинет на их сайте пришлют. Это что???? Зачем организации, оплатившей банковским переводом заказ, деньги в личном кабинете? По телефону ничего выяснить невозможно, все только через бот(((((