Завышение стоимости доставки - Отзывы о DPD

Согласно номера заказа RU 065313623 сотрудник DPD указал размер посылки 40*30*145 = 0,184 м3 а фактически размер 40*30*14 = 0,0168 м3 и посылка мною была получена в г. Пенза ул. Аустрина 135 (пункт выдачи DPD) а не в рп Мокшан улица Молодёжная д.18 как было в договоре ,в итоге сумма 3413,06 р, посылка отправлялась из г. Сочи,. При выставлении претензии отказались пересчитать :"Согласно п. 4.5 Генеральных Условий DPD в России счета выставляются по платному весу посылки. Платный вес – наибольшее показание при сравнении массы и объемного веса. Объемный вес посылки рассчитывается по формуле: длина (см) х ширина (см) х высота (см)/4000. Округление платного веса происходит в большую сторону согласно Тарифной карте.Так как заказ уже доставлен получателю, мы не можем проверить фактические габариты посылки.В случае несогласия с данными о размере и весе посылок и отправок, клиент, отправитель или получатель, по согласованию с DPD, вправе:• при приеме и/или доставке отправки на терминал исполнителя присутствовать при определении веса и размера отправки.• при приеме и/или доставке отправки на адрес, указанный клиентом, предоставить сертифицированные измерительные приборы для обмеривания и взвешивания отправки.По результатам совместного определении веса и размера отправки стороны составляют двусторонний акт. Если такой акт не составлен, отправитель/получатель подтверждает платный вес отправки, указанный в листе доставки."