Сделали меня должником - Отзывы о OZON.ru
★★☆☆☆
Отрицательные стороны
Лучше не ввязываться...Прикупил телефон по причине поломки старого, покупка не запланирована и поэтому пришлось оформить рассрочку. Сумму лимита оформил за 10-15 минут, телефон пришёл, все ок, всегда закидывал платёж заранее, но проблема началась тогда, когда осталось последние два платежа. При попытке оплатить приходят три сообщения: - списание средств со сбера.- зачисление средств на озон.- отмена покупки и возврат средств на сбер....Пробовал с разных карт, разных банков, картина та же. И такое продолжается месяц!! Соответственно названивают менеджеры по работе с клиентами от озона, напоминают о просрочке. В чате поддержки отписываются дежурными фразами (,,мы сожалеем,, ,,ваша заявка помечена высоким приоритетом и мы разбираемся,, ,,мы свяжемся с вами когда проблема будет решена,,) Но видимо сотрудники либо не компетентны, либо просто относятся безразлично к клиентам. Ну и по прошествии месяца как я не могу оплатить, мне на почту приходит письмо, в котором сообщается о передаче моего долга третьему лицу