Вся история разбирательства по моему делу - Отзывы о Boxberry.ru

Ниже мой отзыв от 11.02.2022г. и вся суть проблемы:Срыв сроков доставки - Отзывы о Boxberry.ruСветлана Отзыв написан пятница, 11 февраля 21 просмотрМой заказ номер 0000172981566 был отправлен 31.01.2022г. из Санкт-Петербурга в Липецк со сроком доставки 02.02.2022г. Сегодня 11.02.2022г. и посылка так и не доставлена. При обращении в службу доставки 03.02.2022г. с вопросом местонахождения моей посылки, было отвечено, что срок рассмотрения заявки 2-3 рабочих дня. 09.02.2022г.не получив ответа, обратилась в службу доставки повторно и мне было отвечено, что осуществляется розыск посылки и срок ожидания 14 рабочих дней. Ужасно, конечно. Очень жаль, что я ранее не просмотрела все отзывы, которые полны претензиями о срывах сроков доставок до месяца и более, и обратилась в данную службу доставки (((( Больше, конечно никогда в данную службу доставки не обращусь!!! Скажите, пожалуйста, кто сталкивался с подобным, в какую инстанцию я могу обратиться с жалобой? Заранее спасибо!А это итог данного разбирательства:Ответ представителя Boxberry.ru 9 мин 25 сек назад16.02 разбирательство по заказу было завершено и, к сожалению, по итогу проведенной проверки признана утрата груза. Приношу извинения от лица компании за этот инцидент. В связи с утратой отправителю полагается компенсация в размере объявленной стоимости посылки. Чтобы мы могли направить бланки для получения компенсации отправителю необходимо предоставить нам адрес своей электронной почты.Мое заключение и вывод из этого всего:В данный момент времени такие ситуации в БОКСБЕРИ приобрели очень частый характер. Почитайте все отзывы и вы увидете сколько расстроенных людей, пострадавших от данной доставки. Проконсультировавшись в одном из пунктов боксбери сотрудники сообщили, что это сейчас не редкость, что боксбери ввел оценку стоимости посылки и многие посылки, из-за низкой оценочной стоимости, просто крадутся по пути следования. По сути это уголовное дело, а если еще и такое количество пострадавших, то дело даже не шуточное. Я не обратила внимание на оценочную стоимость, которая ставится автоматически 500 рублей и моя посылка ушла.то было в моей посылке? Детские вещи, не новые, но хорошие (куртки зимние, осенние, свитера, брюки и т.д.) для многодетной семьи из Липецка, которые ждали посылку и надеялись получить не новые, но хорошие и модные вещи, ведь когда в семье нет денег, а надо ходить в школу, то будешь рад любой вещи. НО видимо кому-то из сотрудников данной компании эти вещи понадобились больше, ведь цена на них объявлена всего то 500 рублей. Ну что же носите на здоровье, но помните, что бумеранг существует, тем более когда вы обидели маленьких детей, сверху вас обязательно за это накажут!!!