Телефонный звонок от мтс - Отзывы о МТС
★★☆☆☆
Отрицательные стороны
Столкнулись с грубым сервисом общения по телефону от менеджер салона мтс, представившейся Аней. За несколько дней до звонка, мы обращались в салон мтс Агинска.Был совершён звонок от мтс с предложением по смене тарифа, моя мама ответила, что подумает над предложением, на что ей ответили, что возможно подключиться на этот тариф только сегодня и больше никогда (уже совершенно не действующий скрипт для продажи, честно). На что она ответила отказом от данной услуги. Менеджер на отказ отреагировал очень остро и с горечью, примерная цитата менеджера мтс: «тогда больше не обращайтесь к нам за помощью и продолжайте платить большие деньги и не спрашивайте почему вы платите много»Не хотим никого обидеть и условиями всегда были довольны т.к являемся клиентами мтс уже 12 лет. Но такого отношения и обслуживания никто не заслуживает, компании МТС желаем более лучше обучать своих сотрудников работать с возражениями и отказом. Всего хорошего!