ПЭК отдайте груз! - Отзывы о Компания «ПЭК»
★★★★☆
Положительные стороны
Может быть кому-то везёт с доставкой ПЭК, но для меня доставка этой компанией-это сплошные переживания.Не прочитала отзывы перед отправкой, иначе ни за что бы не стала пробовать.29.01 груз ЕКККГКН-1/2901 сдан для отправки, ориентировочно прибытие 06.02. 08.02 статус груза ОФОРМЛЕН и ПРИНЯТ. Обращаюсь в чат для выяснения где груз. Срок рассмотрения 7 дней!!!! 10.02 приходит sms,что ведутся розыскные мероприятия, звоню на горячую линию, оператор считает, что груз остался в городе отправления на складе. Решаю забрать груз, оформляю приостановку, приезжаю на склад ПЭК, но груза там нет...сотрудники предполагают, что без отметки о передвижении в базе, он уже прибыл в город назначения.Приходит сообщение, что моё обращение закрыто и проблема решена. Снова открываю обращение о поиске груза, информации о том где груз нет до сих пор. А как же заявленное компанией отслеживание груза в реальном режиме? Как вообще узнать где груз. И за время поисков, дата доставки изменилась на 20.02.,если груз уже доставлен , то почему его будут обрабатывать ещё 14 дней. Ну разве это сервис?