Не ценят личное время клиента - Отзывы о МТС
★★☆☆☆
Отрицательные стороны
В один из дней исчез сигнал цифрового ТВ. Обратился на горячую линию, на что мне сказали о необходимости замены карты. Перезвонили в этот же день и создали заявку на вызов мастера, назначили дату и временной интервал. Но мастер так и не пришёл и даже не связался со мной. Ужасное отношение к своим клиентам! Мало того, что услуга не оказывается должным образом, так ещё приходится тратить своё время на ожидание мастеров!