Тариф , оплата - Отзывы о МТС

Добрый день! Все утро бьюсь с поддержкой мтс в личном кабинете . Не люблю я этого, но эта ситуация стала пределом терпения . Мой тариф стоил 640 руб. и снимали 20 числа . Про Повышение , знала, что теперь будет 700 . В личном кабинете имелось 750 р. Баланс пополнила 6 января , но с 20 числа мне начали слать смски, что не хватает… Я проверила- 750! Начали списывать посуточно ! Я обратилась в поддержку , на что мне ответили формально : подорожало, было 700, теперь дороже- добавьте! Я прислала скриншоты о тарифе-640 руб, значит теперь 700! Извинились, предложили скидку, я предложила вернуть списанные деньги за посуточный платёж и снять 700. Молчание . Но я добавила 38 рублей до 700( а всего было 750) и меня подключили к тарифу . Но ни скидки , ни возвращённых денег так и не появилось! В итоге за тариф 700- я заплатила чуть больше 780 руб. по их ошибке. И тишина ! Обидно!