Посылка не взята на доставку - Отзывы о DPD

Ужасное отношение к клиентам. Если утром не дозвонились, то больше не позвонят. Не могу сдать посылку уже которую неделю. Курьер приезжает только по понедельникам. Сегодня в понедельник ждала звонка, не позвонили. Выйти с ними на связь вообще не представляется возможным. Оператор просто скинула звонок, в ватсап отвечает бот. Как так можно работать с людьми. У меня это первый опыт с этой компанией ..