Не работа, а обман! - Отзывы о DPD

Ждала детский спортивный комплекс из Белгорода, отправленный 10 декабря. Сегодня 11 января. Приехал комплекс давно, но мне его не отдали, потому что не переправили с основного склада на пункт выдачи. За это время я несколько раз звонила на 8 800 и на другие номера, каждый раз получая противоположные ответы на одинаковые вопросы, например:-Можно забрать заказ с Обуховской обороны?-Нет, самовывоза с этого склада нет. Ваш груз доставят на Испытателей. Ждите смс. -Да, мы закрепим ваш груз за этим складом на Обуховской обороны, ждите смс-Это ошибка, самовывоза с этого склада нет.Дата на автоответчике каждый день менялась на следующее число. 25 - ожидаемая дата 26, 26 - 27, и так далее. После Нового года автоответчик стал говорить, что предполагаемая дата доставки - 10.12.2022И вот, не дождавшись смс 10-го, я звоню и слышу, что сроки хранения превышены и груз оформлен на возврат!!! То есть я была готова в течение месяца ехать по любому указанному адресу, получала отказы, ребенок не получил подарок и теперь сроки хранения превышены? Кем??? Лучше бы я съездила в Белгород!!!Отвратительная работа, не работа, а просто обман!!!