Экспресс-доставка - это шутка? - Отзывы о DPD

Заказ с Алиэкспресс должен был прийти до 26 декабря, сегодня 10 января, каждый день меняют дату, в приложении нет информации где находится посылка. Никуда не дозвониться, везде отвечает бот. Это что за махинации со стороны компании? Почему страдают клиенты, не можете работать, не беритесь. А если уж взялись, так будьте добры отвечать клиентам а не боты включать. Безоответственное отношение. Заказ был в подарок, в результате - испорченное настроение и ожидание посылки в неизвестные сроки. Месяц где-то болтается моя посылка. Настоятельно требую обратной связи от компании.