Проблемы технические со связью. - Отзывы о МегаФон

Отличная связь, отличная скорость интернета, давно пользуюсь услугами "Мегафон", но в последние месяцы почему то не удается решить проблемы технического характера даже при обращении через доп.офисы, а проблемы следующие: при запросе детализации указанных услуг и при просмотре файла наблюдаю некоторые номера входящих(и некоторых исходящих) звонков без кода страны(7 или 8), а так же дублирование смс при наличии этого же короткого по содержанию смс в телефоне(устройстве) в единственном числе или это стороннее подключение к связи абонента. вопрос открыт до сих пор.