Нет слов, одни, как говорится... - Отзывы о DPD
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
Сделали в преддверии Нового Года интернет заказ на 2 товара (духовые шкафы) в 2 адреса. Способ оплаты - банковской картой при получении.Поступило сообщение о доставке курьером на один из адресов 27.12.21. и что курьер позвонит за 30 минут. Прождав целый день, с 25й попытки дозвонилась наконец-таки на горячую линию, где после 30ти минутного ожидания мне бодро ответили, что заказ передан курьеру и сегодня (27.12.) с 9.00 до 18.00 его доставят. Время при этом уже было около 18.00. Меня попросили войти в положение и подождать еще чуть чуть... В этот день никто так и не позвонил и, соответственно, не доставил.На следующий день (28.12.) позвонил курьер, согласовали с ним время, после истечения времени, пришлось мне перезванивать курьеру, он ответил, что только через 2 часа, не раньше ...т.е. около 10ти вечера... пришлось снова ждать, но к этому времени вновь поступил звонок от курьера со словами - а будут ли наличные для оплаты? На вопрос - а что, терминал не работает?- сказал, в Вашем заказе статус - оплата наличными. Я возразила, он в ответ - тогда Вы мне на мой личный счет переведите... Я в ответ - а вы, простите, кто будете? Как не известному лицу я должна перевести деньги? Кто отвечать будет по гарантийным обязательствам, в случае наступления таковых? Ответ - ну тогда я Вам ничего доставлять не буду!!! Я в шоке! сказать, что зла - ничего не сказать!!! мне интересно, если бы я онлайн предоплату осуществила, тоже миллион причин нашлось не доставлять покупку?