Нарушают закон о защите прав потребителей - Отзывы о OZON.ru

Приобрёл Яндекс-станцию в ОЗОН, дата получения 12.12.21, это был подарок, и 17.12.21 когда начали использовать, выяснилось, что товар бракованный, звук глухой, дребезжит. 23.12.21 обратился в ОЗОН для возврата товара, было сообщено, что ответ предоставят до 25.12.21. 25.12.21 ответа не поступило, 26.12 обратился в службу поддержки, и получил ответ, что в возрасте отказано и направлен в сервисный центр с оплатой обслуживания в сервисном центе за свой счёт, т е в нарушении закона о защите прав потребителя и договора оферты с магазином о 14 дневном гарантийном самостоятельном осмотре. Данный случай передам в соответсвующие компетентные органы