Отвратительная служба доставки - Отзывы о PickPoint

Отвратительная служба доставки. 2.11.2021 товар поступил на сортировочный центр (в городе Новокузнецк) и до сих пор на 13.11.2021 не могут доставить на пункт выдачи. И никто толком не может сказать где она конкретно всё оправдывая тем, что в связи с наступающим Новым Годом сроки доставки увеличены. Возможно!!!? Но не две же недели. Такое ощущение, что мой товар потеряли или его ипортили, потеряли.