ООО ГУСАР Грубейщие нарушения прав потребителей и правил торговли

нет

В г. Москве ЮВАО районе Текстильщики на улице Саратовский проезд, возле дома 7к1, расположенный нестационарный объект мелкорозничной торговли именуемый ООО «Гусар» ИНН 7727569547 ОГРН: 1007746375639 Юр. Адрес 117461 г. Москва ул. Херсонская д.3. Гениральным Директором является Мусаев Сахат Муса Оглы

10.02.2015 года находясь в магазине мною были приобретены пищевые продукты яйца и печенье расфасованное в пакеты без информации на русском языке, маркировки (сроков годности, состава товара), знаков соответствия РСТ СТР ЕАС и обозначения специальных правил продажи отдельных видов товаров в которых должно содержаться наименования и информация о производители ГОСТы , дата изготовления, номер удостоверения качества, На что женщина продавец, которая в тот момент находился в магазине не смогла выполнить моего законного требования отказала в предоставлении информации на товары в грубой форме. В магазине также находились и другие продукты без таковой информации В частности в холодильных камерах находилось очень много мороженных полуфабрикатов, на прелавках большое количество кондитерских изделий. Также продавец не смогла выполнить моего законного требования предоставить на продукцию животного происхождения, которым является яйцо ветеринарную справку и документ подтверждающий соответствие товара установленным требования (сертификат качества или декларацию соответствия) тем самым не подтверждая ,что товары животного происхождения, которые реализуются в магазине, прошли надлежащий контроль со стороны Федеральной ветеринарной службы РФ тем самым реализуя возможно некачественные товары подвергая здоровья населения опасности. Поскольку у нее отсутствует документ, что данная продукция прошла Ростестовскую Монипуляцию и Являеться безопасной не содержит ГМО и прочих вредных веществ. Если данный товар не подлежит маркировке в соответствии с законом «О техническом регулировании» или имея отсылочную диспозицию которая отсылает нас с вами к национальному законодательству а именно к единому перечню продукции подлежащей обязательной сертификации, и единому перечню продукции подтверждения соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации разработанной на основании трехстороннего решения Таможенного союза В связи с решением ТС и постановлением правительства от 1 декабря 2009 г.№982.Постановление Правительства №982 имеет исчерпывающий перечень продукции которой в виде подтверждения качества должен быть декларирован или сертифицирован. В данном случаии по поводу этого ведеться напреженная дискусия Известно что Постановлением Правительства РФ от 18.06.2012 N 596 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2009 г. N 982» из единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, На сегодняшний день подтверждение соответствия осуществляется в форме принятия декларации о соответствии
На продукцию не вошедшую в этот перечень и не имеющей маркировки у продавца должны быть соответствующие отказные письма содержащие информацию о том что подтверждения качества данной продукции не отнесено к обязанностям изготовителя или продавца. Это письмо предъявляется по первому требованию потребителя как доказательство что данный товар не представляет угрозы жизни здоровья человека.
Либо возможность предоставления сертификата о добровольной сертификации – этот документ выдаться органом по сертификации также может быть заверен самим серимфикатодержателем или заверен нотариально (одно из трех) по инициативе изготовителя и продавца.В подтверждения что продукция действительно не содержит ГМО и других вредных веществ которые могут быть вредны для человека что противоречит Ст.ст.4,5,7,8.10 Закона РФ «О Защите прав потребителей»; ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» и правилам торговли отдельных видов товаров потому что не соответствует установленным требованиям . Продавец у которого не было сведений об обслуживающим лице в соответствии с ст.10 ФЗ «О защите прав потребителей» , просто не имеются, Утверждала что товар новый и свежий только вчера получила Также к этому хочу добавить что в магазине отсутствует стенд информации потребителей на котором должны находится: книга отзывов предложений; куда я бы хотел оставить свою жалобу и убедится в мерах принятых администрацией, свидетельство о гос. регистрации и постановки на учет в налоговый орган подтверждающих что такая организация официально зарегистрирована на территории г.Москвы, нормативные документы для того чтобы я мог более предметно пообщается и ознакомится с законодательством; телефоны вышестоящих контролирующих организаций куда в случаи нарушения моих прав можно незамедлительно обратится все это в совокупности лишает потребителя на информацию о мерах принятых администрацией по его жалобам. А также некоторые из ценников ценники в магазине оформлены ненадлежащим образом не заверены печатью или подписью уполномоченного лица без даты рублевого обозначения страны производителя импортера. После чего я попросил связаться с руководителем данной организации поскольку продавец не уполномочен представлять интересы организации поскольку не имеет соответствующей доверенности. Я полагаю в избежание нареканий и порицаний от руководства продавец не предоставила мне такой возможности. Мне последовал отказ в грубой форме что руководитель болеет, и предложила мне пообщается по телефону судя по его акценту с лицом кавказской национальности. Думая при этом что я испугаюсь и перестану требовать от нее документы. Все просто хочешь бери себе кота в мещке не хочешь проваливай. Я полагаю что лицо кавказкой национальности это был грузчик который находился в этом магазине в подсобном помещении и не имеет ни какой доверенности на представления интересов данного хозяйствующего субъекта. Который каждую минуту повторял «ЧТО Хочешь? Ты кто такой Что Хочешь» Я пытался ему объяснить что я потребитель купил у него товары хочу удостоверится в их качестве на что в ответ услышал «ЧТО Хочешь? Ты кто такой Что Хочешь» в ответ. После чего я попросил пообщаться с нормальным руководителем на что продавец стала меня припугивать какой та Галиной Александровной сотрудницей Роспотребнадзора которая курирует и покровительствует все мелкорозничные торговые точки в районе Текстильщики. И чтобы я оставил свои паспортные данные и телефон или приходил вечером когда стемнеет и что она со мной обязательно свяжется и разберется какое я имею права сопляк от нее что-то требовать.
Я расцениваю данную ситуацию как неуважение обман потребителя и нарушения моих прав. Прежде чем приступать к выполнению своих обязанностей необходимо изучить законодательство Прошу принять соответствующие меры провести с руководителем беседу както повлиять чтойта за безобразие такое