Не смог изменить адрес, сижу уже 40 минут жду хоть 1 человека - Отзывы о DPD

у меня посылка, которая должна быть доставлена по определенному адресу, но мне позвонили, сказали что адрес должен быть изменен, при этом скинули трубку, на всех сервисах стоят роботы, ожидание специалиста 30 минут, 30 минут КАРЛ, при этом играет отвратительное музло все это время, сижу уже 40 минут, так и не решил проблему.