Некомпетентные сотрудники Мегафона, как "решают" обращение клиента при неисправности интернета - Отзывы о МегаФон

Всем привет! Подключил себе тариф со скоростью до 300 Mbps. Неделю назад инет начал тормозить, сайты не грузились. при проверке скорость была от12 - 50 Mbps. Инженер по телефону выявил проблему в кабеле и ближайшее время ремонта было через два дня. Пришел сегодня инженер, выявил, что в подъезде где-то врезка в мой кабель и предложил мне ходить открывать двери на площадках этажей у соседей до чердака вверх... Но компания обеспечивает подвод кабеля до квартиры, при чём тут я?! Я отказался и сотрудник Мегафона ушёл. За что я тогда оплачиваю850 рубликов? Почему уже неделю не могу пользоваться инетом? При повторном звонке в Мегафон предложили ещё раз вызвать мастера... Приколисты! Поясните это такой сервис в Мегафоне считается нормальным? Почему кабель протянуть не в состоянии ?! Проще также врезаться в имеющиеся? Как мне будет начислен перерасчёт и надо ли мне менять правайдера который не хочет выполнять добросовестно свои обязательства? Мой л/с 2390459, номер телефона по договору 8 (925) 773-61-70, если сомневаетесь в правдивости.