Акция ЧП 2021 - накидалово. - Отзывы об Яндекс.Маркет
★★★★☆
Положительные стороны
Наблюдаю мутацию Я-Маркета в корявую версию Али от отечественного производителя.Впечатления такие:Серия 1. ПРОМОКОД.Неделю назад, купившись на призывы поучаствовать в "ЧП" за баснословную скидку 20% по промокоду МАРКЕТ, зашла на сервис.Неприятное открытие - для получения вожделенной скидки нужно выбрать товары ИЗ СПЕЦИАЛЬНОГО СПИСКА на тысячи позиций. Поиска в рамках списка я не нашла, никаких ярлычков на этих списочных товарах не было, чтоб их можно было опознать, воспользовавшись общим поиском.Убила пару вечеров на наполнение корзины (минимум 5 000 р), на самом деле набралось больше 7 000. ВНЕЗАПНО промокод МАРКЕТ, отображавшийся в углу Корзины в окошке стоимости, с удалением одного из товаров, исчез из расчета (корзина по-прежнему на 7000+).Возврат позиции в корзину дела не поправил, разные манипуляции с содержимым корзины - тоже.Позвонила в поддержку, сказали сохраните скрин, завтра с вами свяжутся. Говорю - завтра промокод перестанет действовать! - Вам выдадут новый, рабочий.Никто ессесно не связался.Серия 2 (да, я тупая, мне одного раза было мало). КУПОНЫ.В течение недели после ЧП на Маркете выдавались купоны (по одному в день), которые можно суммировать в финальном заказе.Собрала. Все условия по купонам выполнены, они отображаются в корзине с соответствующей скидкой - красота!Переходим из корзины в "Оформить заказ" - вуаля! - вверху странички вылезает красный баннер - "Промокод введен некорректно!"Никакого промокода на этот раз я не вводила.Оформить заказ не получается. По кнопке "Подтвердить заказ/Перейти к оплате" получаем тот же баннер.Смена браузера, разные манипуляции с товарами ничего не меняют.Дело происходит уже ночью с 19 на 20 ноября (да, убит еще один вечер).Звоню в поддержку, никакого ответа. Видимо в 2 ночи очередь из звонков.Звоню в поддержку утром 20.11 (суббота). Мне отвечают, что передадут заявку спецам.Пишу письмо на сайте в поддержку (попробуйте ещё отыскать ссылку на ОС).Отвечают на почту с просьбой прислать разную информацию по заказу (версия браузера, ссылки на товары, то сё...)Отправляю днем 20.11. Получаю ответ по почте - с вами свяжутся В ТЕЧЕНИЕ 1-2 ДНЕЙ.Пишу - друзья, ваши купоны действуют по 21.11!Получаю ответ: "Вижу, коллеги уже занялись вашим вопросом" - это около 15 ч 20.11.И что? Сейчас 23 ч. 21.11. Никто со мной не связался из техотдела ни по почте, ни тем более по телефону. Заказ оформить невозможно.На все вопросы по почте - ответ (очень быстро, надо отдать должное) "Вижу, коллеги работают над вашем вопросом." Ясновидящий оператор, чо...Надо ли добавлять, что все это время товары в корзине рандомно дорожают, пропадают, требуют замены и тп.Выводы: 1. Удобный и полезный когда-то сервис по поиску товаров безвозвратно сдох.2. Когда увидите обещания по купонам/промокодам - сильно задумайтесь, хватит ли у вас нервов и времени на такие вот "промоакции"-хронофаги, которые по итогу обернутся банальной нахлобучкой.3. As for me - NEVER AGAIN!