Boxberry.ru Плохо и печаль - Отзывы о Boxberry.ru

Добрый день!04.11.2021г. мною была отправлена посылка в адрес Юр.лица (индивидуального предпринимателя) в г.Москва посредством службы доставки Boxberry. 11.11.2021г. посылку попытались доставить, требуя наличный расчет с Юр.лица при получении, но Юр.лицо наличными не рассчитывается за данные услуги, причем у Юр.лица есть договор с Boxberry и доставка/получение посылок происходит на регулярной основе. Несмотря на то, что получателем было указано Юр.лицо, а я отправлял как Физическое лицо, 11.11.2021г. вышеуказанное юр.лицо написало отдельное письмо, с просьбой по конкретной накладной сделать либо счет, либо учесть данную доставку в общей ведомости взаиморасчетов за период. Данное письмо было отправлено в Boxberry по адрес [email proteсted]. Я связывался 11.11.2021г., 12.11.2021г. с службой поддержки Boxberry по телефону 8-800-222-80-00, меня уверили, что в ситуации разобрались и доставка будет осуществлена 15.11.2021г. Какого же было моё удивление, когда Получатель, то самое Юр.лицо связался со мной 15.11.2021г. и сообщил, что приехал курьер и вновь требует наличный расчет за доставку ! Я связался со службой поддержки в 3ий раз, посоветовали вновь описать ситуацию и отправить всю информацию на [email proteсted], что я и сделал (уведомление о получении службой поддержки моего письма имеется). 16.11.2021г. я в четвертый раз созвонился со службой поддержки, которая мне рассказала, что я указал плательщиком физ.лицо и Boxberry не может выставить счет и провести оплату по безналичному способу. НО это неправда и вопиющий обман, в накладной, которая у меня есть – написано чётко, официальный русским языком, что получателем является Юр.лицо. На мой вопрос, когда будет ответ на письмо, отправленное 15.11.2021г. на адрес [email proteсted], мне сказали следующее: «- Доступа к данному адресу у меня нет, я занимаюсь вопросами физических лиц. Скорее всего Вы получите ответ 17.11.2021г.» Сегодня 20.11.2021г., ответа с [email proteсted] я не получал, со мной никто не связывался, посылка не доставлена, счет юр.лицу (Получателю) не выставлен. Сколько времени должно пройти, чтобы Boxberry выполнила взятые на себя обязательства? Сколько звонков/писем/ударов по телефону/эл.адресу/бубну необходимо сделать, чтобы посылку наконец доставили, учтя оплату безналичным способом ? В наше время, учитывая колоссально возросший объем доставок – такое поведение службы доставки Boxberry – удивительно, дико, а главное – недопустимо!